Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite UPS con tracciatura e consegna senza firma. Se preferite una consegna con SDA con richiesta di firma, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi vi preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Al momento della consegna, se il pacco è apparentemente integro, trattandosi di merce voluminosa, la modalità più semplice è quella di accettare la merce apponendo la scritta “Con Riserva” sopra la bolla di accettazione. Così facendo si dichiara che si sta accettando il pacco ma ci si riserva il diritto di verificare successivamente che il contenuto sia integro.

Nel caso in cui il prodotto abbia subito un danno occulto,  basterà contattarci entro e non oltre 8 giorni dal ritiro allegando le foto del danno: se ha firmato con diritto di riserva, ci prenderemo carico della gestione del problema inviando immediatamente un nuovo prodotto e poi rivalendoci sul corriere per gli eventuali danni che il prodotto ha subito dopo le opportune verifiche. 

Se invece l’imballaggio è evidentemente danneggiato si consiglia di non ritirare la merce ed avvisarci immediatamente dell’accaduto. Il corriere riporterà indietro la merce che verrà prontamente sostituita.